常见问题与支持

• 仅可垂直竖立安装。
• 请勿平放 —— 这会影响散热并可能造成损坏。
• 请勿后仰或倒置安装。

1. 接线前清晰标记所有电缆，以减少错误。
2. 接线前，使用万用表测量组件阵列的正负极输入电压 —— 确认极性正确，且电压不超过最大输入值。
3. 使用专用的光伏连接器压接工具。
4. 如条件允许，并网启动后使用热成像仪或红外测温仪检查连接器温度。

1. 拧紧所有电缆密封接头。
2. 用适配的堵头封住所有未使用的端口。
3. 严密盖好电缆入口盖板。
4. 在电缆入口处涂抹管路密封胶。
5. 确认防水盖已安装并锁紧。

发电量偏低的常见原因：

1. 天气状况（云层遮挡、辐照度低）
2. 环境温度过高，降低了组件效率
3. 组件朝向不理想（未朝向太阳南向/北向）
4. 周边物体造成过度遮挡
5. 组件倾角不正确
6. 组件表面有灰尘或污渍
7. 阵列中组件失配
8. 组件输出被制造商夸大
9. 电网不稳定或电压问题
10. 逆变器故障 —— 检查显示屏上的错误代码

监控中断通常由以下原因引起：

• 安装位置的 Wi-Fi 或 GPRS 信号较弱
• 网络服务欠费（家庭宽带订阅到期）
• 路由器配置问题或路由器故障
• 路由器连接设备过多导致过载
• 通信模块连接器松动
• 通信电缆与电力线混杂（产生干扰）
• 通信模块故障
• 逆变器故障 —— 检查设备显示屏

共有 4 种 EPS 模式可选：

• 模式 0 – 禁用： EPS 功能禁用。无备用电源输出。
• 模式 1 – 无旁路 EPS： 仅在电网失电时，EPS 端口才提供输出。推荐用于基础备电保护。
• 模式 2 – 带旁路 EPS： 包含旁路切换。EPS 输出可随电网故障切换而提供。
• 模式 3 – 高级： 请联系 WOWTIGER 支持团队，获取针对您安装场景的配置指导。

WOWTIGER 电池采用磷酸铁锂（LFP）电芯，可提供：

• 6,000+ charge cycles 在 80% 放电深度下，达到原始容量 80% 之前的循环次数
• 10–15 year 正常运行条件下的典型实际使用寿命
• 相较 NMC 电池具备更优的热稳定性 —— 降低热失控风险

为实现最长寿命，请避免持续充至 100% 或放电至 10% 荷电状态以下。

可以 —— WOWTIGER 的 MAX 系列与工商业系统专为模块化扩容而设计。您可以增加电池模组以提升总容量，而无需更换现有设备。请联系我们的技术团队，确认您的逆变器与拟新增模组之间的兼容性。