常見問題與支援

• 僅可垂直豎立安裝。
• 請勿平放 —— 這會影響散熱並可能造成損壞。
• 請勿後仰或倒置安裝。

1. 接線前清晰標記所有電纜，以減少錯誤。
2. 接線前，使用三用電表測量組件陣列的正負極輸入電壓 —— 確認極性正確，且電壓不超過最大輸入值。
3. 使用專用的光電連接器壓接工具。
4. 如條件允許，併網啟動後使用熱像儀或紅外線測溫儀檢查連接器溫度。

1. 鎖緊所有電纜密封接頭。
2. 用適配的堵頭封住所有未使用的埠口。
3. 嚴密蓋好電纜入口蓋板。
4. 在電纜入口處塗抹管路密封膠。
5. 確認防水蓋已安裝並鎖緊。

發電量偏低的常見原因：

1. 天氣狀況（雲層遮擋、輻照度低）
2. 環境溫度過高，降低了組件效率
3. 組件朝向不理想（未朝向太陽南向/北向）
4. 周邊物體造成過度遮擋
5. 組件傾角不正確
6. 組件表面有灰塵或污漬
7. 陣列中組件失配
8. 組件輸出被製造商誇大
9. 電網不穩定或電壓問題
10. 逆變器故障 —— 檢查顯示螢幕上的錯誤代碼

監控中斷通常由以下原因引起：

• 安裝位置的 Wi-Fi 或 GPRS 訊號較弱
• 網路服務欠費（家庭寬頻訂閱到期）
• 路由器設定問題或路由器故障
• 路由器連接設備過多導致過載
• 通訊模組連接器鬆動
• 通訊電纜與電力線混雜（產生干擾）
• 通訊模組故障
• 逆變器故障 —— 檢查設備顯示螢幕

共有 4 種 EPS 模式可選：

• 模式 0 – 停用： EPS 功能停用。無備用電源輸出。
• 模式 1 – 無旁路 EPS： 僅在電網失電時，EPS 埠口才提供輸出。推薦用於基礎備電保護。
• 模式 2 – 帶旁路 EPS： 包含旁路切換。EPS 輸出可隨電網故障切換而提供。
• 模式 3 – 進階： 請聯絡 WOWTIGER 支援團隊，取得針對您安裝場景的設定指導。

WOWTIGER 電池採用磷酸鐵鋰（LFP）電芯，可提供：

• 6,000+ charge cycles 在 80% 放電深度下，達到原始容量 80% 之前的循環次數
• 10–15 year 正常運作條件下的典型實際使用壽命
• 相較 NMC 電池具備更優的熱穩定性 —— 降低熱失控風險

為實現最長壽命，請避免持續充至 100% 或放電至 10% 荷電狀態以下。

可以 —— WOWTIGER 的 MAX 系列與工商業系統專為模組化擴容而設計。您可以增加電池模組以提升總容量，而無需更換現有設備。請聯絡我們的技術團隊，確認您的逆變器與擬新增模組之間的相容性。